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与管控区有关，这故事从龙华融媒后台说起……
“我已经到家了，谢谢你们的关心和帮助”
3月7日凌晨
龙华区民治街道民强社区工作人员
收到了一条短信
发信人向各方协力助其回家表达谢意
这是怎么一回事呢？
封管控区居民留言求助
“龙华融媒”暖心回复
让我们将时间拨回到3月4日
当天，“深圳龙华融媒发布”公众号后台
收到了一条求助留言
民治街道民强社区封管控区的Z女士
提到她远在家乡的父亲病危
令她十分担心
询问是否能回家看望父亲
并表示自己连续6天核酸检测阴性
希望通过公众号向社区反馈这一请求
发布君及时回应
当晚，值班小编看到后
立即向她回复，了解情况
并送上宽慰
区融媒体中心迅速行动
将Z女士的相关情况
上报至区关心关爱小组
并持续跟进后续
线上线下 部门响应迅速
回家前后 居民真诚致谢
3月5日上午
事情出现了新进展
接到求助信息后
区关心关爱小组启动“优服务”机制
街道、卫健等部门跟进处理
根据有关规定
民强社区和民治街道防控办关心关爱小组
对Z女士的工作、居住地、核酸记录
以及其父亲相关情况进行核实
在等待中，传来了好消息
3月6日下午
龙华区调整了民治街道
封控区、管控区、防范区范围
“三区”部分解封
恰好Z女士所住楼栋顺利解封
社区及时协助Z女士购买了返家的机票
并在解封后第一时间送她前往机场
“作为一名共产党员
我想着如果实在不方便的话也没关系
但没想到这么快就得到了回复
社区还为我安排了机票
实在是太感谢了！”
3月6日晚Z女士已顺利落地并返回家中看望父亲
疫情下的归家之旅
背后体现一座城的大爱
值得一提的是近期，龙华融媒另一平台“爱龙华”小红书也帮助居民解难题一位高龄孕妇在后台留下“管控区产检难预约，都快要逾期”的诉求小编耐心安抚其焦虑情绪并解答疑虑同时对接卫健部门持续跟进事情进展最后成功为其安排到龙华中心医院做产检
内容来源 | 龙华网（记者 李昕阳）
编辑 | 杨维易 曾家祺
责编 | 陶倩
审核 | 陈勇
统筹制作 | 深圳市龙华区融媒体中心
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